Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant la plateforme Ediqia, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Description du service

Ediqia est une plateforme SaaS de gestion financière pour entrepreneurs et PME. Elle permet notamment :

• La création et l'envoi de devis et factures
• Le suivi des dépenses et de la trésorerie
• La gestion des stocks et du catalogue produits
• La gestion de la relation client (CRM)
• Les relances automatiques de factures impayées
• La génération de rapports et statistiques

3. Création de compte

Pour accéder aux fonctionnalités d'Ediqia, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

Toute personne majeure ou représentant légal d'une entreprise peut créer un compte. Ediqia se réserve le droit de refuser ou de suspendre tout compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

4. Abonnements et paiements

Ediqia propose différents plans d'abonnement (gratuit, Pro, Business). Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Tarifs.

Les abonnements payants sont renouvelés automatiquement à chaque période (mensuelle ou annuelle). Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

5. Utilisation acceptable

Il est strictement interdit d'utiliser Ediqia pour :

• Toute activité illégale ou frauduleuse
• La création de fausses factures ou documents
• L'envoi de spam ou communications non sollicitées
• Toute tentative de contournement des mesures de sécurité
• La revente ou mise à disposition du service à des tiers non autorisés

6. Données et confidentialité

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous conservez la propriété de vos données et pouvez en demander la suppression à tout moment.

7. Disponibilité du service

Ediqia s'engage à assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7. Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure. Ediqia ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une interruption de service.

8. Limitation de responsabilité

Ediqia est un outil d'aide à la gestion et ne se substitue pas à un expert-comptable. La responsabilité d'Ediqia ne saurait être engagée pour les décisions financières ou fiscales prises par l'utilisateur sur la base des données de la plateforme.

9. Modification des CGU

Ediqia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents d'Abidjan (Côte d'Ivoire) seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : commercial@ediqia.com